비공식 FAQ - 결제 관련
결제 화면이 제대로 나타나지 않습니다!
http://credits.ko.loxch.com/ 링크를 방문하셔서 시도해 보실 수 있습니다.
계좌 이체를 하고 싶은데 이체 수수료가 걱정입니다. 어떻게 안되나요?
이럴 경우, '실시간 계좌 이체' 방식을 이용하시면 수수료 걱정없이 미꾸라지 크레딧을 구입하실 수 있습니다.
신용 카드 밖에 없는데, 어떻게 결제할 수 있을까요?
불행하게도 현재 신용 카드는 Paypal 을 이용한 방식만 받고 있습니다. 기존 미꾸라지 크레딧 통화를 USD (미국 달러) 혹은 AUD (호주 달러) 로 변경하셔서 결제하셔야 합니다.
Paypal 결제를 했는데, 1 불이 또 나갔어요!
국내 카드를 이용하여 Paypal 을 통해 결제를 할 경우, 1 불이 유효성 검사를 위해 자동 차감되게 됩니다. 이는 실제로 지불이 되는 것이 아니고 차후에 자동 환불이 되게 되는데요, 자세한 이유는 http://www.bloter.net/archives/43126 기사를 참조하시면 될 듯 합니다.
휴대폰 결제를 했는데, 크레딧이 안들어 왔어요.
이 경우는 보통 PG (Payment Gateway) 사 서버와 미꾸라지 중앙 서버간 연결 불안으로 인해 간혹 발생이 될 수 있는 문제인데요, 이 경우 다음과 같이 확인을 우선해주십시오.
미꾸라지 홈페이지에 로그인을 합니다. 그리고 '설정 -> 크레딧 -> 구매 내역'에 들어갑니다.
- 해당 구매 내역에서 결제한 정보가 있는지 확인을 하십시오.
만약 구매 내역 정보가 없다면, http://www.danalpay.com/ 홈페이지 혹은 다날 고객 센터 (1566-3355, 월-금: 9시 ~ 18시) 로 연락하셔서 직접 결제 내역을 취소해 주셔야 합니다.