장애 보고서 - 20180321

원인 요약

미꾸라지 사용자 중 한분 (태국에 계신)이 미꾸라지가 제공하는 HTTP Proxy 기능을 이용하여 나름대로의 프로그램을 만들어 사용을 하고 계셨던 것 같습니다. 문제는 잘못 작성된 프로그램으로 인해 본의아니게 인증 서버에 대한 DoS (Denial Of Service) 공격이 되어 인증 서버 과부하로 장애가 발생되었습니다.

장애 지속 시간

2018-03-21 오후 7 시 30 분경 ~ 2018-03-21 오후 9시 (KST 기준)
- 약 1 시간 30 분 동안 지속적으로 장애가 발생된 것으로 파악하고 있습니다.

조치 및 경과

장애를 일으킨 사용자에게 경고 조치 및 메세지를 남겼습니다.
인증 서버가 초당 몇 번 이상의 인증 요청을 할 경우, 해당 요청을 reject 하도록 미꾸라지 서버 데몬을 수정하였습니다.

보상

이번 장애로 인한 사건에 대해서는 보상 정책에 따라 각 계정별 일괄 처리될 것입니다.