장애 보고서 - 20160911

원인 요약

미꾸라지 중앙 서버를 구성하는 웹 서버와 DB 서버간의 연결 문제로 인해 발생되었습니다. DB 서버가 웹 서버로부터의 연결을 blocking 하면서 이로 인한 접근 오류로 인해 대부분의 웹 서비스 및 데몬 서비스들이 제대로 수행되지 못하였습니다.

장애 지속 시간

2016-09-11 오후 2 시경 ~ 2016-09-1 오후 3 시 (KST 기준)

• 약 30 ~ 50 분 동안 지속적으로 장애가 발생된 것으로 파악하고 있습니다.

조치 및 경과

DB 서버의 host caching 을 flush 하였으며 최대 오류 회수 제한의 증가시켰습니다.

보상

이번 장애로 인한 사건에 대해서는 보상 정책에 따라 각 계정별 일괄 처리될 것입니다.