= 장애 보고서 - 20151204 =

== 원인 요약 ==

미꾸라지 중계 서버의 Core 역할을 하는 데몬이 특정 조건하의 오류를 제대로 처리하지 못해서 후속적으로 연결되어 있는 혹은 이미 연결되어 있는 세션들에 대한 handling 작업이 제대로 이루어지지 않아 발생된 장애입니다.

== 장애 지속 시간 ==

2015-12-03 오후 11 시경 ~ 2015-12-04 오전 10 시 (PST 기준)

 * 약 11 시간 정도 간혈적으로 장애가 발생된 것으로 파악하고 있습니다.  즉, 어떤 중계 서버들은 이 이슈로 인해 제대로 동작하지 않은 서버도 있지만 어떤 중계 서버들은 제대로 되는 서버들도 있었습니다.
 * 중앙 서버들의 경우, 장애가 없어 대부분의 UI 및 DB 연결 모두 정상이었습니다.

== 조치 및 경과 ==

미꾸라지 Core 데몬에 대한 패치 작업을 진행하여, 원인이 될 수 있는 부분을 제거하였으며, 좀 더 제대로 된 오류 처리를 하도록 코드를 수정하였습니다.  해당 패치된 데몬은 긴급하게 모든 중계 서버에 배포되어 현재 구동중에 있습니다.  2 ~ 3 일 정도 이 오류가 제대로 처리가 되었는지 확인하기 위한 모니터링이 진행될 예정입니다.

== 보상 ==

이번 장애로 인한 사건에 대해서는 [[보상 정책]]에 따라 각 계정별 일괄 처리될 것입니다.