문제점 보고서 보내기

미꾸라지를 사용하시면서 알수 없는 문제로 인해 제대로 동작하지 않을 때 혹은 원인 분석에 힘든 부분이 있으실 때 미꾸라지 기술지원팀에게 문제 분석을 요청하실 수 있는 기능으로 기본적으로 Launcher 를 통해 접속했을 경우만 보낼 수 있습니다.

전송되는 정보 목록

어떤 정보를 전송하느냐에 따라 개인 정보 침해로 이어질 수 있기 때문에 정확한 전송 목록에 대해서 알려 드리면 현재 다음과 같은 정보가 전달되게 됩니다

미꾸라지 사용자 ID 을 알 수 있을 경우 사용자 ID 정보가 전달됩니다. (윈도우즈 사용자 ID 가 아닙니다.)
운영체제 버전
컴퓨터 이름 (NetBIOS 에서 사용되는 이름을 가르킵니다.)
명령 프롬프트에서 IPCONFIG /ALL 의 결과값
명령 프롬프트에서 ROUTE PRINT 의 결과값
미꾸라지 중앙 서버까지의 TCP socket 응답 여부
미꾸라지 중앙 서버까지의 UDP socket 응답 여부
미꾸라지 중앙 서버까지의 TRACEROUTE 결과값
미꾸라지 중앙 서버까지의 Path MTU 결과값
미꾸라지 로그 파일 정보들 (mudfish_stdout.txt, mudfish_stderr.txt, mudrun_stdout.txt, mudrun_stderr.txt, mudflow_stderr.txt 와 mudflow_stdout.txt)

미꾸라지 v4 에서는 다음과 같은 방법으로 문제점 보고서를 제출할 수 있습니다.

미꾸라지 v4 launcher 를 실행한 후 로그인을 합니다. Launcher 를 통한 접속시 보통 URL 이 http://127.0.0.1:8282 로 시작합니다.
브라우저 내용의 오른쪽 상단에 보시면 (연필) 모양의 아이콘을 보실 수 있으실 겁니다. 해당 버튼을 클릭하시면 문제점 보고서 형식을 확인할 수 있습니다.
"제목" 과 "내용"을 입력하시고 '제출하기' 버튼을 클릭하시면 됩니다.
- "제목"에 단어 입력시 다른 사용자 분들이 질문하셨단 유사 질문들에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다.
- "내용"에 자세한 재현 방법을 알려주시면 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.

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  Size: 2304
  Editor: loxch
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  Editor: loxch
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+Additions are marked like this.
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-. 미꾸라지 v4 launcher 를 실행한 후 로그인을 합니다.
+. 미꾸라지 v4 launcher 를 실행한 후 로그인을 합니다.  Launcher 를 통한 접속시 보통 URL 이 http://127.0.0.1:8282 로 시작합니다.